Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim Zola Bola s. r. o., IČO: 55 123 987, so sídlom Ružová dolina 6, 821 09 Bratislava (ďalej „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe na zolabola.shop.

1. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho e-mailom. Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH.

2. Platobné podmienky

Platbu je možné realizovať platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo dobierkou. Tovar zasielame po prijatí platby, resp. pri dobierke po potvrdení objednávky.

3. Dodanie tovaru

Tovar zvyčajne odosielame do 2 pracovných dní od objednávky. Podrobnosti o doprave nájdete v sekcii Doprava a vrátenie tovaru.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

5. Zodpovednosť za vady a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa, najneskôr do 30 dní.

6. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo platformu ODR Európskej komisie (ec.europa.eu/consumers/odr), ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva.